Q.買い物かごに入れていた商品が消えました。

A.商品を買い物かごに入れた状態で2時間ほど経過しますと、プログラムがお買い物放棄と判断し、買い物かごの中身がクリアされ無効になります。その前にご注文いただくか、ご注文が多く時間がかかる場合には、お手数ですが2回以上に分けてご注文いただきますようお願いいたします。

Q.「完売」マークがないのに、買い物かごに入りません。

A.「完売」表示は手作業更新のため、表示が間に合っていないことがあります。表示がなくても買い物かごに入らない場合は、残念ながら完売になっております。なお、商品ページの情報を最新にするには、ブラウザの更新ボタンを押してください。

Q.買い物かごに入らない商品は注文できませんか。

Q.商品の数量選択ができません。

A.特にwin98をお使いの方でパソコンのメモリーが不足した状態ですと、数量選択のプルダウンメニューが正確に表示されないことがあります。他のプログラムを閉じたり、パソコンを再起動すると直ることがあります。

Q.買い物かごに入れようとすると、証明書の署名者が見つかりませんでした、と表示されます。

A.ブラウザにOPERA（オペラ）をお使いの場合、上のようなメッセージが表示される事があります。SSLサーバーへの接続となりますので、承認するをクリックして先にお進み下さい。